ベルネ石田です。
当店は日本エステティック協会認定サロンです。
ところで皆さまは、エステに通ってキレイになろう!!と決めたとき、ご自身が受けるエステティックの内容はしっかり把握出来ていますか?
エステ契約前の概要書説明で、トリートメントの詳細内容や回数、時間、金額、契約期間など、話しを聞くだけでなく書面を貰ってじっくり検討する期間を設けていますか?
私は過去、別のことで契約する前に、危うく大変なことに成りかねない事がありました。
ベルネではお客さまにそんな不安を与えないように、スタッフとともに教会が指示する『エステティシャンのためのコンプライアンス講座』を受けております。
1)個人情報保護法
2)特定商取引法と消費者契約法
3)景品表示法
4)サロンでの具体例に基づく法令遵守のポイント
これら4つの項目は、お客さまにより安心してエステティックを受けていただく為に、法律に基づいた消費者契約内容や薬事法、景品表示法を勉強します。
eラーニングでしっかり100点取りました!!
これからもお客さま、おひとり、お一人に安心してご利用頂けるように、信頼おけるサロンを目指して参ります。
肌悩み、ブライダル、痩身、脱毛、化粧品選びまで、しっかりご案内させて頂きます。お気軽にご相談下さいませ。