ベルネ松原です。
今月はコロナ感染拡大防止のために
営業日時を短縮して営業しております。
ご予約が普段より取りにくくなったり
お時間調整をご相談させていただいたりと
お客さまにはご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
先日はお店の定休日を利用して
じっくりと月初ミーティング！*。
写真はほっと一息、和やかな表情ですが
話し合っている最中は真剣そのもの。
ピリッとした緊張感があります。
私が大切にしている本に
「1％の成功（ゴール）をつかむ99％の準備力」
というビジネス書があります。
成功は「圧倒的な準備」の先にある。
普通の人がチャンスを掴むために
事前の準備がいかに大切なのか。
準備のコツが記されています。
コロナ禍で停滞した雰囲気がある昨今ですが
ここで立ち止まっていては普通のエステサロン。
今のうちに「圧倒的な準備力」を発揮して
お悩みのお客さまが頼ってくださった時に
必ず期待にお応えできるよう備えます。
今回のミーティングでもよい準備ができ、
一年を通して、お客さまをどのように
サポートするかのイメージが膨らみました。
しかし「圧倒的な準備」としてはまだまだ！
ベルネは1人のお店ではなく
チームで輝くお店です☆*.
それぞれの知恵を絞って
お客さまファーストで頑張ります！
以上、本日は近況報告でした(*^^*)